Veelgestelde Vragen
- Wat is de levertijd van mijn bestelling?
- Is mijn artikel op voorraad?
- Hoe gaan de leveringen?
- Leveren jullie ook met spoed?
- Kan ik ook ruilen of retourneren?
- Kunt u wat vertellen over de producten en prijzen?
- Kan ik ook langs komen om producten te bekijken?
- Kan ik bij u ook komen winkelen?
1) Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Voorraad artikelen worden binnen 2 á 3 werkdagen geleverd. Als groothandel hebben wij een groot deel van ons assortiment op voorraad. Voor artikelen die voor of door jou op maat gemaakt worden wijkt dit af. De levertijd hiervan is afhankelijk van de fabrikant, de oplage en de periode waarin je besteld. Dit lichten wij uiteraard toe bij bestelling. Wanneer jouw bestelling verzonden is ontvang je een track & trace code, hiermee kun je jouw bestelling volgen en weet je precies wanneer deze bezorgd wordt!
2) Is mijn artikel op voorraad?
Dit je zie rechts van de afbeelding en omschrijving van het betreffende artikel. Hier kun je de volgende statussen vinden: Groen: Dit artikel is ruim voorradig Oranje: Dit artikel is in 31 verpakkingseenheden aanwezig. Wanneer 1 verpakking 12 stuks bedraagt, dan betekent dit dat er 31 x 12 stuks op voorraad zijn. Rood: Dit artikel is tijdelijk niet vanuit voorraad leverbaar. Neem contact op met een van onze verpakkingsexperts, zodat we hier een oplossing voor kunnen vinden.
3) Hoe gaan de leveringen?
De door u bestelde artikelen worden meestal binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling van uw order uitgeleverd. Leveringen worden in de meeste gevallen op werkdagen en op zaterdag de gehele dag aangeboden. Heeft u een voorkeur, meld dit bij uw bestelling, u kunt dit doen bij opmerkingen, ook wanneer u een bepaalde dag niet geleverd kan krijgen. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail waarin staat wanneer u het pakketje kunt verwachten (deze datum is niet bindend).
4) Leveren jullie ook met spoed?
Ja, wij kunnen met spoed leveren. Maar neem altijd eerst contact op met op ons voordat u gaat bestellen via de site. Levering op dezelfde dag is helaas niet mogelijk, uiteraard kunt u wel uw bestelling komen afhalen.
5) Kan ik ook ruilen of retourneren?
Heeft u het verkeerde product besteld, dan kunt u altijd het product nadat u een mail heeft verstuurd dat uw bestelling retour komt, binnen 7 werkdagen, in gesloten verpakking, naar ons terugsturen. u krijgt dan uw geld terug gestort op uw rekening, zodra wij uw pakketje hebben ontvangen en het bedrag word binnen 2 a 3 werkdagen terug gestort op uw rekening (alleen het product word dan gecrediteerd en niet de kosten van verzenden)
6) Kunt u wat vertellen over de producten en prijzen?
Al onze producten zijn ruim op voorraad. De prijzen die op onze website zijn weergegeven zijn ex BTW. Wanneer u een bestelling maakt word automatisch het BTW bedrag op uw factuur vermeld
7) Kan ik ook langs komen om producten te bekijken?
Ja dat kan. Dat gaat wel op afspraak, we hebben in onze showroom niet van alle artikelen een model staan.
8) Kan ik bij u ook komen winkelen?
Nee dat kan niet, we hebben alleen een showroom met modellen. U kunt via de site een bestelling plaatsen, deze wordt dan bij u bezorgd of u kunt de bestelling komen afhalen.